接收和接受貨物
在所有情況下,信實電氣的銷售條款都是FOB原產地。用戶在收貨前是否負責檢查設備從運輸公司來的。
如果提單或快遞收據上要求的任何項目未包括在內或者如果任何物品有明顯的損壞,不要接受貨物,直到運費或快遞代理人在運單或快遞收據上作出適當批注。
如果以後發現任何隱蔽的遺失或損壞,請通知您的貨運或快遞代理人在收到並要求其在15天內對其進行檢查裝運。將整批貨物完好無損地裝在原集裝箱內。用戶有責任向運輸公司索賠
運輸中出現的短缺或損壞。貨物滅失或損壞索賠不得從信實電力的發票中扣除,亦不應支付在等待索賠調整期間,信實電氣的發票被扣留運輸公司保證運輸。如果已造成嚴重損壞且情況緊急,請聯係就近的信實電氣銷售辦事處尋求幫助。提交退貨請求
如需退還驅動器,請在10天內向信實電氣發出書面請求收據。沒有編號的設備退貨單就不退貨授權表格,可從您當地的信實電氣銷售辦事處獲得。信實電力保留在現場檢查設備的權利。在安裝之前保存驅動器
收貨後,將設備重新裝入原集裝箱,直至準備安裝。確保驅動器在啟動和關閉時運行良好維護保修範圍,如果存儲量減少,請按以下方法存儲設備五個月以上:
·室內
·在原始容器中,與內部包裝一起放在清潔、幹燥、的地方。
·環境溫度不超過攝氏65度(華氏149度)或者低於零下40攝氏度(零下40華氏度)。
. 相對濕度為5% ~ 95%,無凝露。
. 遠離腐蝕性空氣。在惡劣或多塵的環境中,蓋好運輸/儲存容器。
. 遠離施工區域。
如果存儲時間超過5個月,請聯係Reliance進行長期存儲指令。
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質保期內出現問題只換不修
遇到問題絕不推諉扯皮
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鄭重承諾
1.凡本公司出售的物品,模塊卡件等,質保期內正常使用出現的質量問題免費換新,絕不推諉扯皮。
2.超出質保期的未停產物資設備,出現質量問題僅收取相關配件成本費用。
3.已停產的物資設備,提供代替型號及設備更換流程服務。
4.客戶已購買的物資設備,終生免費升級係統軟件,相關技術資料免費提供。
5.不定時回訪客戶所購物資使用情況,如有問題及時解決。