鋁方通廠家跟單員的工作_廣州海格建材有限公司

鋁方通廠家的辦公室人員分工都是明確的，我們辦公室有設計師、文員、財務、主管、文案、跟單員，都是有明細的分工的。我們內部人員形成了一個結構分明、愛崗敬業、團結互助的大家庭。對所負責的領域都有清晰的認識，而且我們團隊是一支非常熱愛學習進步的年輕隊伍，養成了不懂就要問的好習慣，所以我們這支年輕隊伍在我們公司發揮了舉足輕重的作用。

作為文案崗位小編的我，今天要重點說一下跟單員這個崗位，因為跟單員是鋁方通廠家比較重要的崗位，它就像是一個外交官，然後出去協調各種關係。然後我們公司的跟單員也扮演著外交官的角色，他代表公司去聯係好鋁方通廠家和客戶之間的關係。因為每當客戶下訂單，準備要發貨的時候，就是由跟單員去跟單的，肩負著建材產品的很大責職，一旦多發貨還是少發貨，都是第一個聯係的是跟單員。所以每次要裝車點貨的時候，跟單員要在現場點貨和幫忙裝車之類的。

而且每次客戶確認下訂單後，跟單員都要主動去聯係客戶，方便理清對鋁方通建材規格等進行排單安排。畢竟跟單員是要對對客戶的項目一直跟進的，直到安裝結束。特別辛苦的一點就是，跟單員得隨時和客戶保持聯係，保持手機信號通暢，給客戶產品感。如果遇上趕工期，跟單員通宵都是正常的，因為有時候還得親自到車間幫忙產品的工藝制造。但也是因為有了跟單員這個職位，讓客戶對產品質量更放心了，因為跟單員會對客戶的產品制作過程進行全程監督，畢竟跟單員要給客戶發產品制作過程的圖片和小視頻，也是為了讓客戶放心。

但這個職位缺少不了溝通，所以跟單員的性格要活潑開朗、善於與別人打交道。因為有時候可能會因為跟單員不懂得和客戶溝通，而痛失大單；有時候又因為懂溝通，而喜迎大單。